Poziom 2
- 29-31 sty 2025
- Warsztaty online
- 12 miejsc
- 12 godzin
- Język polski
Prowadzący: Anna Schneider
Executing Design and Research Tools
Poziom 2
- Nauczysz się projektować serwisy/usługi/produkty, wykorzystując metodyki UX
- Dowiesz się, jakie badania UX stosować w swojej pracy
- Zaangażujesz zespół do narzędziowej pracy
Szkolenie w pigułce
3-dniowa sesja
5 modułów tematycznych
Małe grupy szkoleniowe
8-12 osób
Networking
Ze specjalistami z wielu branż
Egzamin
Pisemny oraz ustny w ostatnim dniu szkolenia
Program szkolenia
Moduł 1
Discovery: Biznes i rynek
czego się nauczysz
- Rola UX Product Managera
- Wywiady z interesariuszami pod kątem projektów UX
- Analiza dobrych praktyk rynkowych
Moduł 2
Discovery: Głos klienta (Badania UX)
czego się nauczysz
- Narzędziownik metod UX – badania online, wywiady indywidualne, etnografia
- Wybór i konfiguracja właściwych metod badawczych
- Definiowanie problemów badawczych
Moduł 3
Strategia UX
czego się nauczysz
- Formułowanie wyzwań projektowych
- Idea propozycji wartości
- Podsumowywania wiedzy o potrzebach użytkowników
- Budowa koncepcji produktu w oparciu o propozycję wartości
- Projektowanie ścieżek użytkowników, modelowanie produktu
Moduł 4
Prototypowanie UX
czego się nauczysz
- Architektura informacji w praktyce
- Od szkiców do prototypów hi-fi – etapy projektowania pod lupą
- Jak dobrze zarządzać procesem projektowym (zakres pracy, akceptacje)
- Komunikowanie i dokumentowanie projektów
Moduł 5
Testy i ocena UX
czego się nauczysz
- Priorytetyzacja w planowaniu prac projektowych
- Od badań eksperckich po wieloetapowe testy z użytkownikami – wybór metod badawczych na etapie prototypowania
- Realizacja testów użyteczności prototypów – dobre praktyki i pułapki
Moduł 6
Wdrożenie i uruchomienie
czego się nauczysz
- Specyfikacje – jak skutecznie przekazać zakres wdrożenia (model kaskadowy)
- Jak zbudować współpracę zespołu UX i developerskiego (model zwinny)
- Podsumowanie założeń Agile UX, Lean UX
Moduł 7
Egzamin
Ewaluacja zdobytych kompetencji w formie testu pisemnego i rozmowy z prowadzącym.
Maria Zagozdzon
Head of Sales, Globe Group Software House
To szkolenie dla każdego, kto pragnie z sukcesem skalować swój biznes. Powód jest jeden i kluczowy – nie ma biznesu bez klienta. UX-PM pozwoliło mi zidentyfikować newralgiczne punkty w procesie firmowym i wprowadzić zmiany, jakie miały ogromny wpływ na nasz styl komunikacji. User Experience to wymagający proces; zapoznanie z UX – PM całej organizacji daje jednak wymierne korzyści zarówno wewnątrz zespołów jak i w jakości dostaw ostatecznego efektu prac dla klienta.
Marcin Ostrowski
Digital Editorial Team Manager, Kierownik Serwisów OTT i VOD, CANAL+
Polecam szkolenie UX-PM Symetrii wszystkim osobom pracującym w branży digital. W moim zawodzie, pracując na co dzień z ludźmi bardzo doświadczonymi w korzystaniu z serwisów i aplikacji, łatwo możemy popaść w przekonanie, że rzeczy oczywiste dla nas będą jasne dla wszystkich użytkowników. Wiedza zdobyta na szkoleniu UX-PM bardzo pomogła mi w pracy nad projektowaniem układu treści w serwisie CANAL+ online, który uruchomiliśmy w maju 2020 roku, przeznaczonym dla użytkowników o bardzo zróżnicowanym stopniu doświadczenia w korzystaniu z serwisów OTT.
ABSOLWENCI POZIOMU 2 ZNAJDUJĄ ODPOWIEDZI NA TAKIE PYTANIA
Metody i narzędzia
- “Jak planować zakres i czasochłonność tworzenia produktów cyfrowych?”
- “Jakie badania UX stosować na każdym etapie projektu?”
- “Jak cyklicznie monitorować skuteczność UX?”
Komunikacja
- “Jak i kiedy włączać interesariuszy do projektu?”
- “W jakim modelu współpracować z zewnętrznymi partnerami?“
- “Jak dzielić się efektami prac w organizacji?”
Biznes
- “Jak uzasadniać stosowanie UX w oparciu o cele biznesowe firmy?”
- “Jak wdrażać wnioski z badań do stałych procedur organizacji”
- “Jak włączać UX w ramy strategii firmy?”
Trenerzy Poziomu 2
Strategy Director, Symetria
18 lat doświadczenia w obszarze badań, projektowania i strategii UX dla polskich i międzynarodowych klientów. Projektował rozwiązania e-commerce, aplikacje biznesowe i wielokanałowe usługi. Współtwórca i trener certyfikatu UX-PM i programu Design Leaders Masterclass. Kierownik merytoryczny kierunku UX Design na Uniwersytecie SWPS.
Head of Discovery, Symetria
Anna przewodzi zespołowi Discovery agencji Symetria. Na co dzień wspiera marki takie jak BLIK, InPost, Booksy i Santander Bank we wprowadzaniu i rozwoju innowacyjnych usług.
W ramach szkoleń chętnie dzieli się realną wiedzą z prawdziwych projektów, szczególnie w tematach badaniach jakościowych, procesów poznawczych oraz prowadzenia warsztatów.
Najbliższe sesje
Poziom 2
- 26-28 lut 2025
- Warsztaty online
- 12 miejsc
- 12 godzin
- Język polski
Prowadzący: Wojciech Chojnacki
Masz pytania?
Możesz poszukać odpowiedzi w FAQ, lub napisać do nas poprzez formularz kontaktowy.
