Poziom 2
- 08-10 mar 2023
- Online
- 12 miejsc
- 12 godzin
- Język polski
Prowadzący: Wojciech Chojnacki
Poziom 2
Executing UX
- Nauczysz się projektować serwisy/usługi/produkty, wykorzystując metodyki UX
- Dowiesz się, jakie badania UX stosować w swojej pracy
- Zaangażujesz zespół do narzędziowej pracy
Szkolenie w pigułce
3-dniowa sesja
5 modułów tematycznych
Małe grupy szkoleniowe
8-12 osób
Networking
Ze specjalistami z wielu branż
Egzamin
Pisemny oraz ustny w ostatnim dniu szkolenia
Dla kogo jest
Poziom 2
Dla wszystkich, którzy chcą:
- Serwisy, produkty i usługi wdrażać zwinnie z udziałem klientów
- Tworzyć wartościowe briefy i przejrzyste wytyczne
- Sprawnie zarządzać zespołem UX
Program szkolenia
Moduł 1
Discovery: Biznes i rynek
czego się nauczysz
- Rola UX Product Managera
- Wywiady z interesariuszami pod kątem projektów UX
- Analiza dobrych praktyk rynkowych
Moduł 2
Discovery: Głos klienta (Badania UX)
czego się nauczysz
- Narzędziownik metod UX – badania online, wywiady indywidualne, etnografia
- Wybór i konfiguracja właściwych metod badawczych
- Definiowanie problemów badawczych
Moduł 3
Strategia UX
czego się nauczysz
- Formułowanie wyzwań projektowych
- Idea propozycji wartości
- Podsumowywania wiedzy o potrzebach użytkowników
- Budowa koncepcji produktu w oparciu o propozycję wartości
- Projektowanie ścieżek użytkowników, modelowanie produktu
Moduł 4
Prototypowanie UX
czego się nauczysz
- Architektura informacji w praktyce
- Od szkiców do prototypów hi-fi – etapy projektowania pod lupą
- Jak dobrze zarządzać procesem projektowym (zakres pracy, akceptacje)
- Komunikowanie i dokumentowanie projektów
Moduł 5
Testy i ocena UX
czego się nauczysz
- Priorytetyzacja w planowaniu prac projektowych
- Od badań eksperckich po wieloetapowe testy z użytkownikami – wybór metod badawczych na etapie prototypowania
- Realizacja testów użyteczności prototypów – dobre praktyki i pułapki
Moduł 6
Wdrożenie i uruchomienie
czego się nauczysz
- Specyfikacje – jak skutecznie przekazać zakres wdrożenia (model kaskadowy)
- Jak zbudować współpracę zespołu UX i developerskiego (model zwinny)
- Podsumowanie założeń Agile UX, Lean UX
Moduł 7
Egzamin
Ewaluacja zdobytych kompetencji w formie testu pisemnego i rozmowy z prowadzącym.
Maria Zagozdzon
Head of Sales, Globe Group Software House
To szkolenie dla każdego, kto pragnie z sukcesem skalować swój biznes. Powód jest jeden i kluczowy – nie ma biznesu bez klienta. UX-PM pozwoliło mi zidentyfikować newralgiczne punkty w procesie firmowym i wprowadzić zmiany, jakie miały ogromny wpływ na nasz styl komunikacji. User Experience to wymagający proces; zapoznanie z UX – PM całej organizacji daje jednak wymierne korzyści zarówno wewnątrz zespołów jak i w jakości dostaw ostatecznego efektu prac dla klienta.
Marcin Ostrowski
Digital Editorial Team Manager, Kierownik Serwisów OTT i VOD, CANAL+
Polecam szkolenie UX-PM Symetrii wszystkim osobom pracującym w branży digital. W moim zawodzie, pracując na co dzień z ludźmi bardzo doświadczonymi w korzystaniu z serwisów i aplikacji, łatwo możemy popaść w przekonanie, że rzeczy oczywiste dla nas będą jasne dla wszystkich użytkowników. Wiedza zdobyta na szkoleniu UX-PM bardzo pomogła mi w pracy nad projektowaniem układu treści w serwisie CANAL+ online, który uruchomiliśmy w maju 2020 roku, przeznaczonym dla użytkowników o bardzo zróżnicowanym stopniu doświadczenia w korzystaniu z serwisów OTT.
ABSOLWENCI POZIOMU 2 ZNAJDUJĄ ODPOWIEDZI NA TAKIE PYTANIA
Metody i narzędzia
- “Jak planować zakres i czasochłonność tworzenia produktów cyfrowych?”
- “Jakie badania UX stosować na każdym etapie projektu?”
- “Jak cyklicznie monitorować skuteczność UX?”
Komunikacja
- “Jak i kiedy włączać interesariuszy do projektu?”
- “W jakim modelu współpracować z zewnętrznymi partnerami?“
- “Jak dzielić się efektami prac w organizacji?”
Biznes
- “Jak uzasadniać stosowanie UX w oparciu o cele biznesowe firmy?”
- “Jak wdrażać wnioski z badań do stałych procedur organizacji”
- “Jak włączać UX w ramy strategii firmy?”
Trenerzy Poziomu 2
Strategy Director, Symetria UX
Współzarządza Symetria UX, najbardziej doświadczoną agencją UX w Polsce. Posiada 13 lat doświadczenia w obszarze badań, projektowania i strategii UX dla polskich i międzynarodowych klientów. Współtwórca i trener certyfikatu UX-PM i programu Design Leaders Masterclass.
Managing Director, Symetria UX
15 lat doświadczenia w branży UX. Początkowo w planowaniu kampanii internetowych, tworzeniu kreacji reklamowych, realizacji badań usability, projektowaniu UX. Obecnie zarządza pracą agencji Symetria oraz aktywnie współtworzy strategię marki i wspiera rozwój nowych obszarów działalności. Pracował dla marek takich jak Orange, T-Mobile, Mastercard, Link4, Santander Bank Polska. Trener certyfikatu UX-PM, wykładowca na uczelniach Wyższe Szkoły Bankowe.
Najbliższe sesje
Potrzebujesz więcej czasu na podjęcie decyzji?
Zostaw swój e-mail. Jednorazowo wyślemy do Ciebie pakiet informacji o szkoleniach UX-PM składający się z broszury informacyjnej oraz możliwych sposobów finansowania.
Masz pytania?
Możesz poszukać odpowiedzi w FAQ, lub napisać do nas poprzez formularz kontaktowy.
