Building AI-powered products
Poziom 2
- Opanujesz międzynarodowy framework UX Alliance stosowany dla takich klientów jak Facebook, Amazon i Google
- Przećwiczysz właściwe narzędzia AI, badania i warsztaty tworzenia koncepcji produktowej
- Nauczysz się spektakularnie przekonywać interesariuszy do swoich pomysłów
Twórz i rozwijaj produkty w czasach AI
Interaktywna sesja online
3 dni, 6 modułów
Warsztaty z użyciem AI
Poznaj techniki przyszłości
Małe grupy szkoleniowe
8-12 osób
Networking
Ze specjalistami z wielu branż
Dzielimy się wiedzą wykorzystywaną w naszych projektach dla podziwianych marek
Czy dam radę na poziomie 2?
Program szkolenia
Moduł 1
Faza Discovery: biznes, rynek, technologia
Dobierz optymalne działania Discovery wykorzystując narzędzia AI, tak by zebrać wiedzę o potrzebach odbiorców i wykryć ryzykowne założenia
- Rola UX Product Managera w czasach AI
- Głos biznesu – jak rozmawiać z interesariuszami
- Głos rynku – benchmarking i inspiracje
Moduł 2
Discovery: głos klienta (Badania UX/CX)
Zrozum czym różni się product-market fit dla produktów opartych na AI
- 5 zaawansowanych metod badawczych – od etnografii do testów ilościowych
- Jak zdobyć wartościowe wnioski przy ograniczonym budżecie
- Jak używać AI w poznawaniu potrzeb klientów
- Case study projektów badawczych
Moduł 3
Strategia doświadczeń produktu (CX)
Przećwicz realizację warsztatów ze wsparciem asystentów AI by wypracować koncepcję innowacyjnego produktu
- Jak zbudować optymalną propozycję wartości i silną koncepcję produktu
- Jak efektywnie zorganizować warsztaty z wykorzystaniem AI
- Projektowanie ścieżki użytkownika w produkcie
Moduł 4
Prototypowanie ze wsparciem AI
Poznaj rekomendacje narzędzi wzmacniających tworzenie produktów, dowiedz się jak włączyć je do procesu
- Jak poprowadzić proces od szkiców do działających prototypów hi-fi
- Rekomendowane narzędzia AI do budowania prototypów i proof of concept
- Case study: budowa produktu AI
- Architektura informacji w praktyce
- Jak zorganizować komunikację w zespole i poza nim
Moduł 5
Testowanie doświadczenia klienta
Poznaj zaawansowane techniki testowania, które maksymalizują wartość doświadczeń klienta
- Priorytetyzacja w planowaniu prac projektowych
- Od badań eksperckich po wieloetapowe testy z użytkownikami – wybór metod badawczych na etapie prototypowania
- Realizacja testów użyteczności prototypów – dobre praktyki i pułapki
Moduł 6
Rozwijanie produktu
Znajdź najlepszą formułę współpracy designerzy – developerzy – AI
- Specyfikacje – jak skutecznie przekazać zakres wdrożenia (model kaskadowy)
- Jak zbudować współpracę zespołu UX i developerskiego (model zwinny)
- Podsumowanie założeń Agile UX, Lean UX
Moduł 7
Egzamin
Ewaluacja zdobytych kompetencji w formie testu pisemnego i rozmowy z prowadzącym.
Najbliższe sesje
Brak wydarzeń dla wybranych filtrów
Maria Zagozdzon
Head of Sales, Globe Group Software House
To szkolenie dla każdego, kto pragnie z sukcesem skalować swój biznes. Powód jest jeden i kluczowy – nie ma biznesu bez klienta. UX-PM pozwoliło mi zidentyfikować newralgiczne punkty w procesie firmowym i wprowadzić zmiany, jakie miały ogromny wpływ na nasz styl komunikacji. User Experience to wymagający proces; zapoznanie z UX – PM całej organizacji daje jednak wymierne korzyści zarówno wewnątrz zespołów jak i w jakości dostaw ostatecznego efektu prac dla klienta.
Marcin Ostrowski
Digital Editorial Team Manager, Kierownik Serwisów OTT i VOD, CANAL+
Polecam szkolenie UX-PM Symetrii wszystkim osobom pracującym w branży digital. W moim zawodzie, pracując na co dzień z ludźmi bardzo doświadczonymi w korzystaniu z serwisów i aplikacji, łatwo możemy popaść w przekonanie, że rzeczy oczywiste dla nas będą jasne dla wszystkich użytkowników. Wiedza zdobyta na szkoleniu UX-PM bardzo pomogła mi w pracy nad projektowaniem układu treści w serwisie CANAL+ online, który uruchomiliśmy niedawno, przeznaczonym dla użytkowników o bardzo zróżnicowanym stopniu doświadczenia w korzystaniu z serwisów OTT.
ABSOLWENCI POZIOMU 2 ZNAJDUJĄ ODPOWIEDZI NA TAKIE PYTANIA
Metody i narzędzia
- “Jak planować zakres i czasochłonność tworzenia produktów cyfrowych?”
- “Jakie badania UX stosować na każdym etapie projektu?”
- “Jak cyklicznie monitorować skuteczność UX?”
Komunikacja
- “Jak i kiedy włączać interesariuszy do projektu?”
- “W jakim modelu współpracować z zewnętrznymi partnerami?“
- “Jak dzielić się efektami prac w organizacji?”
Biznes
- “Jak uzasadniać stosowanie UX w oparciu o cele biznesowe firmy?”
- “Jak wdrażać wnioski z badań do stałych procedur organizacji”
- “Jak włączać UX w ramy strategii firmy?”
Trenerzy Poziomu 2
Strategy Director, Symetria
18 lat doświadczenia w obszarze badań, projektowania i strategii UX dla polskich i międzynarodowych klientów. Projektował rozwiązania e-commerce, aplikacje biznesowe i wielokanałowe usługi. Współtwórca i trener certyfikatu UX-PM i programu Design Leaders Masterclass. Kierownik merytoryczny kierunku UX Design na Uniwersytecie SWPS.
Head of Discovery, Symetria
Anna przewodzi zespołowi Discovery agencji Symetria. Na co dzień wspiera marki takie jak BLIK, InPost, Booksy i Santander Bank we wprowadzaniu i rozwoju innowacyjnych usług.
W ramach szkoleń chętnie dzieli się realną wiedzą z prawdziwych projektów, szczególnie w tematach badaniach jakościowych, procesów poznawczych oraz prowadzenia warsztatów.
Masz pytania?
Możesz poszukać odpowiedzi w FAQ, lub napisać do nas poprzez formularz kontaktowy.
